Stakeholder 360®
 

                                 Capital social, desarrollo sostenible, y la corporación              English

 
       por Robert Boutilier, Ph.D.
 
 
 

 
¿Qué es un grupo de interés (stakeholder)?

 
 
Tradicionalmente, se define a los grupos de interés como a aquellos grupos que tengan un interés o efecto en las actividades de una organizacisn. Las acciones de la organización los afectan potencial o efectivamente, y/o pueden, a su vez, tener un efecto en la organización. El término grupo de interés (en inglés, stakeholder) también ha sido utilizado recientemente para indicar aquella gente o grupos que tienen un interés en un area del problema o del proyecto, como la contaminación de un río o la revitalización de la economía de una ciudad.
 
Los impactos, potenciales o reales, puede ser positivos o negativos. La tabla siguiente ilustra varios ejemplos de las clases de impactos que podrman definir el interis en una compañía.
 
 

Ejemplos de csmo una compañía
puede afectar a grupos de interés
 
Impactos positivos de la compañía
  • La compañía da acceso a una agencia de promoción de la salud a las instalaciones y a los canales de comunicación de la compañía
  • Los especialistas de la gerencia de la compañía ayudan a proveedores locales a planear expansiones a los mercados exteriores
  • La compañía brinda capacitación y entrenamiento en el área administrativa a los empleados de un gobierno del Tercer Mundo
Impactos negativos de la compañía
  • La compra de terrenos locales por parte de la compañía imposibilita las aplicaciones favorecidas por otros grupos
  • El lugar de trabajo inseguro causa accidentes y lesiones a los empleados
  • La fuente de abastecimiento de agua de la comunidad es contaminada por las emisiones de la compañía

 

 

Ejemplos de cómo los grupos de interés
afectan a la compañía
 
Impactos positivos para la compañía
  • Los analistas del mercado accionario califican de promisorio al potencial de ganancias de la compañía
  • Las universidades destinan los estudiantes técnicos más codiciados al programa de entrenamiento de trabajo de la compañía
  • El gobíerno local acelera la emisión del permiso del proyecto de desarrollo
Impactos negativos en la compañía
  • Las organizaciones criminales o los terroristas operan cerca de instalaciones de la compañía y aumentan los costos de seguridad de la compañía (un impacto potencial que crea un interés)
  • Los grupos políticos astutos y oportunistas hacen acusaciones falsas con la esperanza de obtener una remuneración financiera
  • Los políticos que prometieron demasiado aumentan los impuestos a las empresas para solventar la compra de votos
 
 
 
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