Stakeholder 360®

The social contract between business and society

Robert Boutilier — Mon, 14 Aug 2023 17:35:53 +0000

Boutilier, R.G. 2022. The social contract between business and society: The narratives accompanying historical cycles and spirals. Presentation at ‘Leading and Misleading Symposium sponsored by the Centre for Unframed Thinking at Rennes School of Business. Rennes, France, Dec 5, 2022.

The networks and narratives model of the social licence

Robert Boutilier — Mon, 14 Aug 2023 17:27:16 +0000

Boutilier, R.G. 2021. The networks and narratives model of the social licence. Opening remarks at Read more…

The social licence is quantifiable, trackable, predictable, and political

Robert Boutilier — Mon, 14 Aug 2023 15:58:03 +0000

Boutilier, R.G. 2021. La licencia social: Cuantificable, rastreable, predecible y extremadamente política. Online keynote presentation at the Colegio de Ingenieros del Perú, XIII Congreso Nacional de Minería – CONAMIN 2021. Lima, Peru, Mar 19, 2021.

Introdução à Licença Social em Português

Robert Boutilier — Mon, 01 Mar 2021 17:24:11 +0000

Introdução à Licença Social em Português

March 1, 2021

Links para vídeos do Vimeo que apresentam a Licença Social em português.

Links to Vimeo videos that introduce the Social Licence in Portuguese.

Social Licence of Fracking in Colombia

Robert Boutilier — Tue, 16 Feb 2021 23:52:50 +0000

Boutilier, R.G. 2020. Social Licence for Fracking: Strategic Implications, Keynote presentation at the Barometro Petrolero. Bogotá, Colombia, Feb 16, 2021.

Automated Content Analysis

Robert Boutilier — Sun, 27 Dec 2020 21:12:28 +0000

Automated content analysis

December 27, 2020 Content analysis can extract valuable insights from texts, and the world is producing more texts than ever. However, the traditional method relies on humans reading and categorizing the content. That is too slow and expensive to be useful for most potential applications. This video explains the automated methods that reduce the time required from months to hours. Dr. Kyle Bahr and I have developed a computer program called the Social Licence and Controversy Detector and Analyzer (SLaCDA) based on the Natural Language Processing (NLP) approach to content analysis. The video explains how it works and shows how it can help find strategic insights from texts that previously would have taken too long to analyze.

Introducción a la licencia social, parte 2

Robert Boutilier — Thu, 19 Nov 2020 18:41:45 +0000

Introducción a la licencia social, parte 2

19 noviembre, 2020

La parte 2 de la introducción aplica los conceptos introducidos en la parte 1. El video explica el modelo de redes y narrativas de la licencia social, con especial atención al churn sociopolítico. El proceso de desarrollo de una estrategia de participación de las partes interesadas se revisa con ejemplos.

Introducción a la licencia social, parte 1 – Conceptos básicos

Robert Boutilier — Sun, 15 Nov 2020 00:53:43 +0000

Introducción a la licencia social: Parte 1 de 2: Conceptos básicos

14 noviembre, 2020

Esta introducción consta de dos partes. Aquí en la primera parte repasamos conceptos básicos. Comenzaremos con algunos ejemplos del concepto de la aceptación social. Luego, revisaremos conceptos claves como las partes interesadas, la licencia legal, y las narrativas de políticas. En el video de la Parte 2, veremos el último modelo de licencia social y cómo se puede aplicar para desarrollar estrategias de gestión de riesgos sociopolíticos.

La licencia social es el nivel de aceptación social de las actividades de su organización. Como una herramienta de gestión es completamente cuantificable. Hay otras formas de abordar la licencia social y las comparo en mi video que se llama “Is the social licence a real thing?” que trata al uso de la licencia social como una narrativa para legitimar políticas. Mi enfoque principal por ahora es cómo se puede usarla como una herramienta de gestión para ganar y mantener la aceptación social.

Is the social licence a real thing?

Robert Boutilier — Tue, 03 Nov 2020 20:13:45 +0000

Is the social licence a real thing?

November 2, 2020

The social licence began as a metaphor with the legal licences required in mining. Then it morphed into a quantifiable management tool for obtaining and tracking the social acceptability of a company’s operations. Today, political actors have started using the term as a way to imply that their favoured policies are more legitimate than those of their opponents. As it has been dragged through the mud of politics, the term ‘social licence’ has been labelled everything from corporate PR spin to undemocratic, leftist propaganda.

This video shows the conditions under which political actors will attribute different characteristics to the social licence in order to gain an advantage over their rivals. The video is loosely based on my publication in the journal The Extractive Industries and Society (https://doi.org/10.1016/j.exis.2020.05.022)

It’s a longer video because it includes some review the academic literature on the social licence:

Talleres en linea para el mapeo de la red de las partes interesadas

Robert Boutilier — Wed, 14 Oct 2020 22:05:50 +0000

Cómo desarrollar una estrategía para el manejo de las partes de interes en un medio día con un taller de mapeo de redes en linea

14 octubre, 2020 Este video explica los talleres en línea para mapear la red de las partes interesadas de su organización. En medio día puede desarrollar una estrategia preliminar para la participación de las partes interesadas.

El personal de su organización trata cada uno con diferentes grupos de interés, que incluyen clientes y proveedores, gobierno y ONG, hasta accionistas y sindicatos. Para lidiar con la influencia que tienen en su organización, debe comprender las coaliciones y la dinámica de influencia entre ellas. Esto requiere un mapa de la red de partes interesadas. Al reunir a su personal en un taller en línea, puede obtener una imagen rápida del panorama sociopolítico y desarrollar estrategias provisionales para resolver conflictos y mejorar su licencia social.
Los pasos del taller son:
1. Únase en una plataforma de reuniones
2. Divídanse en grupos pequeños
3. Utilice una aplicación web para dibujar nodos que representen a las partes interesadas
4. Con la aplicación, coloree los nodos para indicar el nivel de licencia social que su grupo cree que otorga cada parte interesada.
5. Agregar líneas para representar relaciones colaborativas o conflictivas entre las partes interesadas
6. Reorganice los nodos para ver quién es más influyente y cuáles están agrupados en coaliciones.
7. Interprete las implicaciones del gráfico para su licencia social.
Al traer participantes de diversas partes de su organización, puede (a) obtener una imagen más amplia de quiénes son todas las partes interesadas y cómo se afectan entre sí, y (b) generar compromiso con la iniciativa de relaciones con las partes interesadas.